25 février 2025 - Un guide de compatibilité approprié des accessoirs est essentiel pour l'utilisation, la maintenance et la conformité correctes des équipements d'essai de sécurité incendie. Wanlin fournit des services de documentation et de soutien complets aux acheteurs et aux utilisateurs finaux B2B mondiaux.
Chaque navire de guidage de compatibilité avec les accessoires Wanlin doit être accompagné de la documentation suivante:
| Document | Format | Langue | Objectif |
|---|---|---|---|
| Manuel d'utilisation | PDF + Impression | Anglais (autres sur demande) | Instructions d'utilisation |
| Guide de démarrage rapide | PDF + Impression | anglais | Guide d'installation rapide |
| Fiche de spécifications | anglais | spécifications techniques | |
| Certificat CE | anglais | Prouvant de conformité | |
| Certificat FCC | anglais | conformité EMC | |
| conformité RoHS | anglais | Conformité environnementale | |
| Certificat d'étalonnage | anglais | L'étalonnage traçable par le NIST | |
| Carte de garantie | Imprimé | anglais | Conditions de garantie |
| Liste d'emballage | anglais / chinois | Vérification de l'expédition |
Wanlin fournit un accès numérique à toute la documentation:
Wanlin produit des tutoriels vidéo professionnels:
Vidéos sont disponibles dans:
| Chaîne d'assurance | Temps de réponse | Disponibilité |
|---|---|---|
| E-mail (wanlinfirecontrol@163.com) | 24 heures | 24/7 |
| WhatsApp / WeChat | 1 heure (heures de travail) | Mon-Sate, 9h18 à 18h00. |
| Téléphone (+8613261677119) | Immédiat | Mon-Sate, 9h18 à 18h00. |
| Appel vidéo (Zoom/Skype) | Rendez- vous | Schedule |
| Télécommande à distance (TeamViewer) | Rendez- vous | Schedule |
Les produits Wanlin sont livrés avec un certificat d'étalonage. Nous offrons aussi:
| Service | Couverture | Processus |
|---|---|---|
| Garantie standard | 2 ans, défauts de matériaux/maquillage | Réparation ou remplacement gratuit |
| Garantie prolongée | 1 à 2 ans supplémentaires (partenaires OEM) | Service rémunéré |
| Service de réparation | Remplaces hors garantie | Frais de diagnostic + frais de pièces |
| Unité de prêteur | Pendant la réparation de garantie | Disponible pour les clients en vrac |
| Centre de service local | États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Australie | Contactez le distributeur local |
Pour les partenaires OEM, Wanlin fournit:
Wanlin fournit des documents complets pour:
Oui, nous fournissons un manuel d'utilisation (PDF) pour examen avant l'achat. Cela vous aide à vérifier les caractéristiques du produit et l'adéquation linguistique.
Oui, nous fournissons la facture commerciale, la liste d'emballage, le certificat d'origine, les certificats CE/FCC et tous les autres documents requis par votre douane.
Oui, nous pouvons organiser la traduction pour les commandes OEM (au moins 500 unités). Le coût dépend de la langue et de la longueur du document.
Contactez notre équipe de soutien pour les photos et vidéos du numéro. Nous diagnostiquerons et fournirons une solution: réparation, remplacement ou remboursement selon les conditions de garantie.
## Contactez Wanlin Protection contre les incendies Pour les demandes de conseils en matière de compatibilité des accessoires en gros, les services OEM/ODM ou les partenariats de distribution, contactez: - E-mail: wanlinfirecontrol@163.com - Ligne d'exportation: +8613261677119 - Site Web: www.wanlinfire.com Wanlin Protection Against the Fire - Votre fabricant de confiance en Chine pour l'exportation d'équipements de test de sécurité incendie.
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